Вопрос: |
Сколько стоит монтаж системы Топас-5 |
Ответ: |
Достаточно сложно сказать
стоимость монтажа системы Топас-5 (как собственно и любой другой системы
Топас) "под ключ", стоимость монтажа зависит от множества факторов:
характеристики участка (уклоны, расположение участка, местоположение Топас на
участке и т.д.), свойства почвы, способ отведения воды очищенной в Топас. В
любом случае все эти характеристики необходимо обсуждать с менеджером, указывая
Ваши пожелания. А базовая стоимость монтажа Топас-5 составляет от 610 до 815 у.е. |
Вопрос: |
Куда девается очищенная в Топас вода? |
Ответ: |
Отведение очищенной в Топас воды осуществляется в соответствии
с условиями местности, где он смонтирован.
Здесь имеет важное значение тип грунта: 2. Если грунт представляет из себя суглинок или глину,
то возможно отведение очищенной в Топас воды "на рельеф", имеется
ввиду: ливневая канализация, придорожная или другая дренажная канава. При
последнем способе отведения воды следует особое внимание уделить зимней
эксплуатации установки. |
Вопрос: |
Выталкивает ли установку Топас на поверхность высокими грунтовыми водами? |
Ответ: |
Однозначно нет. Дело в том,
что Топас постоянно пригружен водой, даже при выгрузке избытка ила установка
Топас не опорожняется полностью. А ведь выталкивание установки грунтовыми
водами происходит при полном опорожнении емкости (ярким примером может
послужить септик, откачиваемый ассенизационной машиной, в этом случае он
становится как поплавок и его необходимо "якорить"). Таким образом,
Топас постоянно пригружен водой, и можно не опасаться выталкивания системы
Топас даже высокой грунтовой водой. |
Вопрос: |
Нужно ли покупать бактерии, для работы Топас |
Ответ: |
Нет, покупать бактерии для
Топас не нужно. Они вносятся с воздухом, которым в Топас насыщается очищаемая
вода. То есть даже в случае гибели бактерий (случайный сброс в канализацию
высококонцентрированных химикатов, длительные отключения электроэнергии,
отсутствие стоков более трех месяцев), установка выходит на режим
самостоятельно, без дополнительных затрат и действий со стороны пользователя. |
Вопрос: |
Что значит "длительное отключение", и насколько система Топас чувствительна к отключениям электричества? |
Ответ: |
Очистная система Топас -
энергозависима, но благодаря этому очистная система Топас имеет такие
маленькие габариты, не требует полей фильтрации, и мы гарантируем полное
отсутствие запахов на участке. Что касается отключений электричества:
Топас в этом случае работает как обычный септик, качество очистки сточной
воды, конечно, низкое, как и у любого септика, но нет необходимости съезжать
с дачи (кстати, если взглянуть на проблему с другой стороны, то с отключением
электричества отключается и скважинный/колодезный насос который подает воду в
строение, поэтому количество попавшей в окружающую среду воды определяется
объемом накопительной емкости, которое, как правило небольшое). Безопасное
время отключения электричества - до четырех часов, если имело место отключение
электричества на больший срок, то необходимо на одни - двое суток сократить
расход воды до необходимого минимума, а далее установка выйдет на нормальный
режим работы без участия пользователя. |
Вопрос: |
В какие сроки происходит монтаж оборудования, Топас-50, и сколько стоит монтаж. |
Ответ: |
Стоимость монтажа системы
Топас-50 составит 2 300 у.е.(включаются земляные работы и бетонирование
основания, но не включается канализационная и дренажная сеть). В случае если
Вы готовы взять земляные работы и бетонирование основания на себя, то можно
предложить шеф-монтаж (консультации по обустройству котлована, бетонированию
дна, руководство спуском системы Топас-50 в котлован, врезка, подключение
электрической части системы и запуск системы Топас в эксплуатацию, все перечисленные
работы выполняются квалифицированным инженером, который выезжает на место
монтажа), стоимость шеф - монтажа системы Топас-50 составит 890 у.е.. Сроки
исполнения работ - одна неделя. |
Вопрос: |
Хочу установить Топас-8. Нужен ли выезд Вашего консультанта или инженера для изучения места будущей установки Топас-8. Каковы сроки и условия? |
Ответ: |
Система Топас настолько нетребовательна к условиям монтажа,
что может быть смонтирована практически на любом участке, и в любых
геологических условиях, единственное ограничение это глубина заложения
подводящей к очистной системе Топас трубы. Выезд специалиста нужен скорее для
составления точной сметы предстоящего монтажа и уточнения деталей по
организации дренажа и канализационных трубопроводов. Политика фирмы в этом
отношении следующая : во время выезда вы оплачиваете инженеру 100 у.е.,
которые считаются авансом внесенным за систему Топас (т.е. при оплате системы
Топас в офисе Вы платите на 100 у.е. меньше). |
Вопрос: |
В нашем коттедже установлен септик, состоящий из 2-х переливных колодцев, но это не обеспечивает достаточную очистку воды. Можно ли уже к существующей системе очистки бытовых сточных вод подключить Вашу систему Топас? Или это не выгодно и/или невозможно? Посоветуйте, как это лучше сделать. |
Ответ: |
В принципе Топас - система
самодостаточная, она не нуждается в дополнительных ступенях очистки, но можно
рассмотреть использование существующих емкостей в качестве сборных под
очищенную воду. Для более подробного обсуждения вопроса, нужно знать
размещение существующих емкостей на участке, глубину заложения подводящих труб и т.д...
Иметь эти емкости в качестве сборных перед системой Топас нет смысла. Так как
от них появиться запах, и в них будет происходить отстаивание и минерализация
нерастворимых соединений (как следствие нужна ассенизационная машина). Если
же Вы решите использовать их в качестве сборных емкостей для очищенной воды, то
сэкономите на монтаже сборного колодца (если он необходим). |
Вопрос: |
Не замерзает ли подводящая канализационная труба на глубине 30-60см, ведь это выше глубины промерзания? |
Ответ: |
Дело в том, что норматив
"глубина промерзания", справедлив лишь для напорных трубопроводов,
для безнапорных канализационных трубопроводов диаметром 100 и более
миллиметров, существуют следующие нормативы: труба может быть проложена с
утеплением на глубине |
Вопрос: |
Собираюсь установить у себя на участке Топас-5. Но рядом с домом есть колодец, а отвести канализацию на 30м не позволяют условия, да и глубина залегания трубы будет слишком большая даже для "Лонг". Возможна ли установка Топас-5 на расстоянии хотя бы 20 м от колодца, с учетом, что сброс воды будет осуществляться в сточную придорожную канаву? |
Ответ: |
Как я понял, Вы спрашиваете о
зоне санитарной охраны вокруг забора питьевой воды. Если это так, то
расстояние нужно считать до места сброса очищенной воды, а не до установки
Топас, ведь Топас герметичен и гарантирует, что загрязненная вода не попадет
в почву. |
Вопрос: |
Скажите, на каком минимальном расстоянии от глухой стены дома можно ставить Топас5? |
Ответ: |
Минимальное расстояние от
строения теоретически (по требованиям СЭС) 5м, а практически 2-3м. |
Вопрос: |
Можно ли установить Топас-5 в пределах периметра дома, т.е. зарыть его под домом. |
Ответ: |
Да, безусловно, можно,
система Топас работает без запаха, но необходимо предусмотреть вентиляцию и
возможность открытия крышки для обслуживания системы. |
Вопрос: |
Куда девается ил после очистки воды? Как надо обслуживать Топас? |
Ответ: |
Ил сначала автоматически
отделяется в полость в системе Топас, которая называется "стабилизатор
активного ила", в нем ил проходит стабилизацию (процесс окончательного
доокисления). Затем раз в определенный период откачивается штатным насосом
(входящим в поставку) или любым дренажным насосом. Далее используется как
удобрение для грядок или газонов. |
Вопрос: |
Можно использовать очищенную воду для полива участка? |
Ответ: |
Безусловно, система Топас
получила широкое распространение в Европе, именно благодаря тому, что
очищенную воду можно использовать в качестве технической (в Европе очень
дорогая вода). |
Вопрос: |
Какой уклон у подводящей трубы? На какой глубине должна выходить канализационная труба из дома. |
Ответ: |
В соответствии со СНиП, диаметр самотечной канализации должен
быть не менее 100мм (нельзя класть трубу 50мм, это приведет
к постоянным засорам и перемерзаниям в зимний период), уклон следует принимать 0,01(1см/м). Источник: "МИНСТРОЙ
РОССИИ: ПОСОБИЕ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ АВТОНОМНЫХ ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ ОДНОКВАРТИРНЫХ
И БЛОКИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ (водоснабжение, канализация,
теплоснабжение и вентиляция, газоснабжение, электроснабжение) Москва
1997" п.п.3.15 |
Вопрос: |
Можно ли использовать Топас для двух домов? Каково максимальное расстояние от дома до Топаса? |
Ответ: |
Разумеется, в Топас возможно
сделать две врезки, но обе трубы должны попадать в приемную камеру! А это
может получиться лишь в том случае, если дома стоят по одну сторону от Топас,
либо если трубопроводы подходят под 900 друг к другу. Поэтому
целесообразнее произвести соединение двух трубопроводов в один, посредством
сборного или ревизионного колодца. Что касается объема стоков, то необходимо
лишь обеспечить соответствие расчетной и реальной производительности. |
Вопрос: |
Как часто надо чистить установку Топас-5 при постоянном проживании 3-х человек |
Ответ: |
Независимо от количества проживающих человек Топас необходимо
чистить раз в три месяца штатными средствами (входят в комплект поставки),
или раз в 6-8 месяцев любым дренажным насосом (не входит в комплект
поставки). Этот срок установлен во избежание возникновения спорных ситуаций и
является минимальным, разумеется, количество откачиваемого из Топас активного ила будет различным (для Топас-5 30-60л). |
Вопрос: |
Как избежать замерзания очищенной воды если Топас устанавливается под домом, а рельеф местности не позволяет сделать необходимый уклон в сторону дренажной канавы? Ведь в случае отвода воды под давлением она останется в трубе и замерзнет. Как избежать замерзания отводимой очищенной воды в случае установки Топас рядом с дренажной канавой глубина которой не более 50 см?
|
Ответ: |
При отводе очищенной воды с
помощью насоса нужен насос без обратного клапана, а отводящая от Топас
магистраль кладется с контр - уклоном (уклоном в сторону емкости с насосом). |
Вопрос: |
Возможна ли установка Топас 5 в грунте с уровнем грунтовых вод около 80 см. Является ли сертификат вашей установки достаточным для утверждения ее работы в СЭС |
Ответ: |
Безусловно, очистная система Топас имеет все необходимые
разрешительные документы, которые достаточны для согласования Топас в СЭС. |
Вопрос: |
Изменяется ли энергопотребление Топас в зависимости от наличия или отсутствия сточных вод, какова его величина? |
Ответ: |
Энергопотребление Топас
практически постоянно, подробно эл. мощность Топас указана по моделям в
каталоге. |
Вопрос: |
Находимся на даче с апреля по октябрь. Можно ли установить в этом случае ТОПАС, т.к. зимой на даче никого нет. Если можно, то какие особенности обслуживания в начале и в конце дачного сезона. |
Ответ: |
Можно, но каждый сезон придется
заново вводить ТОПАС в эксплуатацию, или раз в месяц-полтора придется чем-то
подкормить бактерий (например, молочные продукты или что-то подобное). В
последнем случае весной Вы приедете к нормально работающей системе. |
Вопрос: |
Возможно ли устанавливать ТОПАС зимой. Какова же стоимость монтажа 550 у.е. или 3000 у.е? |
Ответ: |
Установить Топас зимой возможно, но ниже -5oC
работы не ведутся, поэтому сроки могут быть увеличены. · расположение объекта,
где планируется монтаж Топас; · глубину заложения подводящего
трубопровода до Топас, протяженность
трубопровода к Топас; · характеристики грунтов;
· и самое главное, модель Топас. К сожалению без этих данных можно указывать только базовую
стоимость монтажа Топас, которая для Топас-5 составляет 610-815 у.е. (в
зависимости от типа грунта) |
Вопрос: |
при отсутствии электричества больше суток запах появляется или нет? |
Ответ: |
Нет |
Вопрос: |
В чем превосходство Топас над Uponor, Тверь, Кубост ? |
Ответ: |
Наша стратегия рекламы
состоит не в том, чтобы ругать конкурентов, а в том, чтобы хвалить себя. Мы
никого не хотим обижать, поэтому если это интересно, то можно это обсудить
при общении по телефону. |
Вопрос: |
Как производят монтаж установок в зимних условиях и сколько это стоит. |
Ответ: |
В принципе сама схема монтажа
ничем не отличается от летней, за исключением мерзлой земли, это накладывает
ряд ограничений. Эти ограничения таковы же, как и для всех земляных работ. |
Вопрос: |
Сохранит ли установка свою работоспособность не только при отсутствии стоков, но и при отключении электричества на зимний период? |
Ответ: |
Технически установка остается
работоспособной, но большая часть бактерий погибнет, поэтому Топас придется снова "вводить
в эксплуатацию". Термин "ввести в эксплуатацию" обозначает,
что придется снова дожидаться образования достаточного количества активного
ила. Для этого необходимы следующие шаги : · Включить воздуходувку; · Внести органические загрязнения. |
Вопрос: |
Стоимость установки? Монтаж планируется 5 км от МКАД Калужское ш., глубина заложения трубопровода не регламентируется, условия суглинок, высокий уровень грунтовых вод, модель ТОПАС-5, длина трубопровода примерно 5 м. |
Ответ: |
Если серьезно, то стоимость монтажа может быть уточнена только
при личном обсуждении всех, даже самых мелких деталей. |
Вопрос: |
Если дом и соответственно установка Топас-5 эксплуатируются только весной, летом и ранней осенью, что происходит с установкой зимой? Надо ли как-либо специально готовить установку к зиме? |
Ответ: |
Существует два варианта: · Электричество от Топас не отключается: из
дополнительных мер необходимо обеспечить нормальную вентиляцию воздуходувки,
раз в 1,5-2 месяца внести органику (кисломолочные продукты и т.п.). · Электричество от Топас отключается: Топас
накрывается "одеялом" из утеплителя, по |
Вопрос: |
Может быть, я что-то недопонимаю, но мне кажется, что 1м3 сточных вод в день для 5 человек - это слегка маловато? Ведь если все пятеро примут ванну, получится гораздо больше? |
Ответ: |
В принципе Вы правы. Однако,
дело в том, что в России установлены определенные нормативы, которые
вычислялись на основе среднего потребления воды в определенных типах зданий.
Этот норматив гласит: "... в домах без централизованной подачи горячей
воды, расход следует принимать: для домов с электрическими водонагревателями
150-180 л/сутки на человека, для домов с быстродействующими газовыми
водонагревателями 170-250 л/сутки на человека...". Топас же
рассчитывался из средней величины, которая составляет 200 л/сутки на
человека. Теперь посудите сами: по нашей статистике домов с подведенным газом
не более 20%, поэтому мы считаем, что эта норма справедлива, однако при
личном контакте с потенциальным покупателем Топас наши специалисты
обязательно уточняют ряд моментов, которые учитывают индивидуальные
особенности водопотребления, наличие нестандартных ванн и т.д. |
Вопрос: |
Допускает ли "Топас" по условиям нормальной эксплуатации попадание в него туалетной бумаги? |
Ответ: |
Безусловно, нормальная
эксплуатация Топас приемлет попадание туалетной бумаги и её последующую
переработку. Дело в том, что при попадании загрязненного стока в приемную
камеру весь сток испытывает достаточно агрессивное воздействие аэрации, за
счет этого происходит интенсивное размешивание всех нерастворенных примесей,
к которым относится и туалетная бумага. Последующая переработка растворенной
туалетной бумаги ни чем не отличается от переработки остальных загрязнений. |
Вопрос: |
Куда девать воду зимой, когда грунт промерзает более чем на метр? |
Ответ: |
Если грунт обладает хорошей
поглощающей способностью, то для отведения очищенной в Топас воды можно
сделать поглощающий колодец, глубиной 4-5 колец. Но, как правило, этот
вариант не работает в плотных суглинках и глинах. В последнем случае
необходимо сделать сборную емкость, из которой отводить очищенную воду
насосом, вся идея состоит в том, что труба от насоса идет с контруклоном, и
вода, которая не была выброшена в дренажную канаву, стекает обратно в
емкость, благодаря этому отводящая труба не замерзает. В канаве же теплая
вода утекает под снегом по рельефу (замерзание, безусловно, произойдет, но на
очень большой площади, и весной с паводком лед растает и оттаявшая вода уйдет
естественным путем). · Неинтенсивная
эксплуатация. В данном случае емкость небольшого объема ( · Интенсивная
эксплуатация. В этом случае за системой оборудуется сборный колодец глубиной 2-3
кольца (рабочий объем 400- |
Вопрос: |
Со стоками из кухни в систему могут попадать пищевые отходы, например, картофельные очистки. Насколько Топас чувствителен к этому? Можно ли подключать к системе слив из стиральной и посудомоечной машин? Какие ограничения есть по применению стиральных порошков и средств для посудомоечных машин? |
Ответ: |
Как правило, все, что может
пролезть в "сеточку" кухонной мойки проблем не вызывает, это
относительно вопроса о пищевых отходах. Что касается отношения Топас к стокам
от стиральных и посудомоечных машин, скажу: Топас нормально справляется со
стиральными порошками и солями, не содержащими хлора. Однако следует
отметить: Топас установка БИОЛОГИЧЕСКОЙ ОЧИСТКИ, поэтому использовать Топас в
качестве очистной для прачечной не получится, необходимо соблюдать баланс
между фекальным стоком и СПАВ (моющие средства), так как степень очистки
стока от СПАВ напрямую зависит от количества активного ила (именно поэтому мы
рекомендуем на стадии ввода в эксплуатацию свести до минимума сток с
концентрированным содержанием СПАВ). Остается добавить, на практике Топас-5
нормально справляется со стоком от стиральной машинки раз в 2-3 дня, большие
установки могут принимать сток от стиральной машинки чаще (но однозначно все
зависит от количества фекального стока). С посудомоечными машинками проблем
выявлено не было. |
Вопрос: |
У меня участок с очень большим уклоном - 1м/0,25м. Расчетное расстояние до установки Топас примерно 10 метров. Можно ли монтировать подводящую трубу под таким уклоном и обязательно ли закапывать Топас в землю? |
Ответ: |
Совершенно не обязательно
прокладывать трубу с таким крутым уклоном, можно повести расчет не от дома, а
от предполагаемого места установки Топас. Попробую пояснить : в месте
установки Топас принимаем глубину заложения трубы |
Вопрос: |
Скажите, пожалуйста, что мне делать, если канализационные трубы проложены на глубине 180 см? Возможна ли в этом случае установка системы "Топас"? Спасибо. |
Ответ: |
В этом случае возможна
установка системы Топас класса "лонг" (с некоторыми ограничениями),
либо заглубление Топас обычного класса в бетонном или ином гидроизолированном
оголовке с вентиляцией. |
Вопрос: |
Возможно ли произвести монтаж самому? |
Ответ: |
Безусловно, человек знакомый
с техникой без труда справится с монтажом. |
Вопрос: |
На данный момент начинаю строительство дома, хочу предусмотреть выход канализационной трубы. На каком расстоянии от уровня земли оставлять отверстие для трубы в фундаменте, из расчета покупки Топас 5. |
Ответ: |
Не глубже |
Вопрос: |
Куда девается воздух проходящий через систему очистки Топаз и почему он не пахнет |
Ответ: |
Воздух выходит через
вентиляцию стояка, а запаха он не имеет потому, что в системе исключены
процессы гниения и брожения (анаэробные процессы). |
Вопрос: |
Чистят ли ваши установки сточные воды до рыбохозяйственных показателей водоемов? Можно ли очищенный сток сбрасывать в такие водоемы? |
Ответ: |
Степень очистки позволяет это
делать, но необходимо обеззараживание перед сбросом. |
Вопрос: |
Имеется ли у вас служба сервиса и если да, то сколько стоит годовое обслуживание? |
Ответ: |
Стоимость годового
обслуживания различна, в зависимости от размера установки, и может
увеличиться в случае большой удаленности объекта. |
Вопрос: |
в санузле и на улице возле установки появился запах, причем в санузле он интенсивнее, какая причина появления запаха? как устранить эту причину? |
Ответ: |
Это какая-то неисправность
системы, вызванная возможно длительным выключением электроэнергии или
аппаратным сбоем в работе. В первом случае все само придет в норму после
включения электричества, во втором случае необходимо вмешательство
специалиста нашей гарантийной службы, или самостоятельный ремонт системы (в
случае засора насоса и т.п.). |
Вопрос: |
что понимается под монтажом системы |
Ответ: |
Монтаж системы - это комплекс
действий по размещению системы на земельном участке и подключение к наружной
канализационной сети. |
Вопрос: |
Чем отличается ТОПАС-15 от ТОПАС-15 лонг. |
Ответ: |
Вообще то этот вопрос
неоднократно обсуждался... а теперь конкретно по вопросу: различия только в
возможности более глубокой врезки (max=-1,8м у лонга против max=-0,9м у
обычной системы), ну и соответственно они отличаются формой корпуса |
Вопрос: |
Можно ли установить систему Топас для очистки воды на автомойке производительностью не менее 20 автомашин в день. Если можно, то посоветуйте какую марку лучше приобретать. |
Ответ: |
Топас - система биологической
очистки, и работает ТОЛЬКО С ХОЗЯЙСТВЕННО-БЫТОВЫМ СТОКОМ. Для очистки воды от
СПАВ Топас, к сожалению, не подходит. Для очистки такого типа стока
используется принципиально другая технология очистки. |
Вопрос: |
Нужно ли обеззараживать ил перед его применением в качестве удобрения? Какой вид обеззараживания проходит ил в установке ТОПАС-100? Нужно ли сушить ил на иловых площадках перед его применением? |
Ответ: |
Это зависит от того, где
стоит система (офис или больница и т.п.), и что планируется удобрять
(газон/цветник или морковку и т.п.). В установке ил не обеззараживается, он
проходит только аэробную стабилизацию (аналогично иловой площадке). |
Вопрос: |
В доме планируется оборудование бассейна около 75 м3, необходимо ли использовать отдельный сток для воды или можно совместить с Топасом, при условии, что постоянно в доме проживают 3 человека. |
Ответ: |
Однозначно отдельный сток.
Ведь даже Топас-100 предназначен только для 20 м3/сутки! |
Вопрос: |
Не противоречит ли гигиеническим требованием сброс очищенной Топасом воды в реку. |
Ответ: |
Для открытого сброса в водоем после ЛЮБОЙ ОЧИСТНОЙ СИСТЕМЫ
требуется тот или иной способ обеззараживания, некоторым системам требуется
доочистка. Топас же требует только обеззараживания. Но еще раз подчеркну, для
прямого сброса в водоем требуется и очистка, и обеззараживание. Очень
хочется заострить Ваше внимание на фразе "ЛЮБАЯ ОЧИСТНАЯ", в чем бы
Вас не уверяли производители, сброс необеззараженной воды прямо в водоем
(независимо от качества очистки) КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕН. И если пойти на
поводу у недобросовестных(некомпетентных) продавцов, можно вместе с
установкой приобрести кучу неприятностей. |
Вопрос: |
Прошу Вас сообщить. О возможности подключения "Топаса" к канализационной трубе, проложенной на глубине 2,0 метров. |
Ответ: |
Это возможно сделать
несколькими способами, первый подразумевает герметичный сборный колодец с
фекальным насосом, перед Топас, а второй это изготовление бетонного оголовка,
позволяющего опустить Топас ниже уровня земли. |
Вопрос: |
Подскажите, если электросеть трехфазная на 380 в, то возможна ли установка "Топаса" |
Ответ: |
Как говорится, из трех фаз
одну завсегда получить можно, это из одной фазы получить три - проблемы.
Берете одну фазу и нулевой провод = обыкновенная сеть 220в. |
Вопрос: |
Хотелось бы узнать сколько весит установка Топас-5 |
Ответ: |
|